Saturday, December 8, 2018

TB101 - 淘寶 WHY

凡事必有因。
寫日本遊記是因為想寫一間拉麵館。
而忽然直接跳去拉麵館草草“交代”一下日本行,是因為有新的東西想寫...
所以說,
馬雲都宣布退休了我才在寫這篇,真的是很跟得上潮流呢...😃

新居裝修告一段落,正巧遇上雙十一,想到最近FB一堆“淘寶屋”的相冊,
(幾乎整間屋子,除了牆壁,燈飾、風扇、電器、家具、碗碗碟碟都是“淘”回來的)
就想到不如去淘寶看看。
這一看,一發不可收拾...
都已經快一個月了,天天打卡簽到,還越玩越多pattern...
隨著買的寶貝陸陸續續送到、開箱,萌生一種想寫淘寶的衝動...不知道幾時再來半途而廢~

從WHAT開始吧

WHAT IS 淘寶TAOBAO? 天貓TMALL? 阿里巴巴 ALIBABA? 


簡單來說,阿里巴巴是 BOSS,做的主要是網上交易平台,什麼B2B、B2C、C2C、支付平台什麼都做。旗下我們最熟悉的應該是淘寶、天貓、支付寶、優酷。2016年起阿里巴巴也是Lazada的大股東。

淘寶就像是一個巨型的Pasar Malam,是讓中小型企業 / 個人做生意的地方。每個人自己帶自己的貨,在淘寶網上面租個店面,開店做生意。這和Ebay有點像。
淘寶本身沒有倉庫,物品是直接從賣家運送到買家手上一樣,就真的是Pasar Malam的老闆自己帶要賣的東西來,搭個棚擺出來,顧客經過推銷一下,一手交錢一手交貨,然後還要順便給一點錢給提供Pasar Malam場地、衛生服務的市政局 etc.

天貓就像是阿里巴巴開的Shopping Mall,一些旗艦店(e.g. 小米)會入駐這個 Mall,天貓自己也會物色一些不錯的寶貝(商品)放在自己的Mall裡。淘寶偏向C2C而天貓偏向B2C,是有倉庫的。也因為這個關係,天貓的寶貝一般貴一些,質量也更高一些。

至於京東 JD.com / Jingdong 就是天貓的死對頭,差不多 Shopee (JD) vs Lazada (TMall) 那樣。個人還沒有在京東買過東西,但618購物節就是京東弄出來的名堂。

對於用戶體驗來說,淘寶和天貓可說是“無縫接軌”,淘寶逛逛下不知怎樣就去到天貓,天貓走走下又變回淘寶,就好像推著一個 Trolley 以為自己要逛 Shopping Mall,回過頭來發現自己不知何時走在 Pasar Malam 裡,手上還拿著剛才討價還價搶回來的鹹魚。所以接下來,淘寶就是一個統稱啦~

WHY 淘寶TAOBAO IN MALAYSIA?

- 便宜 -
街角的雜貨店能買到的東西何必上網買?本地就能網購的東西何必“出國網購”?
便宜的力量是很大的,除了能夠讓自己的荷包好受一些,買便宜了還能在朋友圈裡唱唱,逼別人露出羨慕的眼神,滿足虛榮心。

不得不說,淘寶的其中一個“痛點”肯定是運費。現在大部分寶貝在大陸內地免運費(退換寶貝另算),但運來馬來西亞坐飛機坐船的,怎樣也要給運費。這裡說的便宜是大部分寶貝 + 運費,仍然能夠比在本地/Lazada買便宜個20%左右。運費的算法以後心情好再寫寫。

讓我舉個栗子(雖然我不吃栗子):最近很夯的IKEA Trolley,IKEA賣 RM149
Lazada - 有些還貴少少,是因為幫你省去出門買的煩惱嗎?然後也要加少少運費(RM10~20)。
淘寶 - 我的媽,不說那個最便宜的,平均價格大概在 RMB130 啊,RM 多那個 B 可以把它當成 "Discount 40%" 的意思 LOL,差不多就RM80 左右。(下圖中的價錢通常是寶貝的基本款,e.g. 雙層 / 不帶手把,需要點進去,選擇想要的款式才會顯示真正的價格。)
接下來是比較麻煩的地方,不知道重量也就不知道運費啊... 這時可以去問問“店員”大概多重多大(運費取決於重量和體積,最好一次過問)。現在姑且當作是10kg算,空運很貴(你不想知道的那種貴),海運最便宜可以在 RM30~40 左右。

IKEA = RM149 + Petrol + Parking + Mouth itchy went to buy karipap
Lazada = RM159 + RM15 Shipping
淘寶 = RM80 + RM40 ---> WIN

Verdict:IKEA沒有給我廣告費,馬爸爸沒有給我零用錢,Lazada也沒有得罪我什麼,可是買東西前還是去淘寶看看吧.... Lazada 的價差很高,不知道是在賺運費還是翻譯費。

- 款多 -

現在我們來談基本的掃把,想像一下掃把、畚斗和掃地,
不就一根長棍尾端一堆毛(喂!),左右搖擺前前後後(喂!!!)把灰塵掃進畚斗,
還能怎麼變是吧?
示意圖是淘寶借來的,不是video別點我
我很討厭掃地,尤其是頭髮、線之類的很煩,真沒想到有人為這件事動動腦,輕鬆解決。(或者是我孤陋寡聞,可是每次逛街看到的掃把就是.....那平凡的掃把)
加點牙齒不就好了嘛 ...
加個貓耳賣賣萌,還能多賺你RMB3
話說在前,這個掃把可不便宜...然後我也還沒親身用過(真的飄洋過海買掃把,海運中)
我也不是跟這個商家買的,可是上面的截圖都是這裡借的:很多Pattern的掃把
然後請先登錄淘寶才click 這個 link,“促銷價”才會出來,不然RMB166的掃把誰會買(頭殼壞了嗎!?)

- 客服小妹很親切 - - 服務好 - 

大部分服務是只有在中國內地才有的,比如上門安裝(家具、大型電器)、免費退換、延長保固。比較有趣的好像這個:
這真的是突破我的頭腦了啊,賣個拖把可以賣到“終身送布”,每個月免費送,只需付RMB8的運費,如果有從商店買其他寶貝運費則免。
對了,上面這個拖把倒是不用去淘寶買,Mr. DIY 有,RM75一個比淘寶還便宜,而且質量很好。我已經........買了三個。(注:Mr. DIY 沒有給我廣告費)

新家有買布的門簾,和客服談一談:除了列出的尺寸,什麼尺寸都能特別制定、什麼花樣都能做、門簾的上方如果不打算穿孔背後還可以幫忙縫上魔鬼貼。
買個廚房架子,各種長度、寬度、高度,3層4層5層,要不要加粗

而且他們的客服幾乎全天在線,全部都是團隊打理,信息秒回
前一句“親” 後一句“親”,有些很逗
馬來西亞哪裡找那種會說“親 如果沒問題了 就趕緊把我當成是屁放了吧” 這種話?
(嗯,這個 level 的我也還沒親身體驗過)
Disclaimer:客服小妹 背後其實都是摳腳大叔,我明白的 😭

目前在淘寶買的都是家居類、手機殼之類的小東西,倒是沒有買衣服的經驗
不知道衣物又可以customize到什麼程度呢..........有待發掘。

- 樂趣多 - 

說淘寶有毒會上癮一點都不為過。網購(不一定是淘寶)的樂趣就一堆:
- 不用腳酸就可以 window shopping 一整天
- 千奇百怪的商品看不完
- 運送的漫長等待和終於收到包裹的小激動
- 開箱 = 開禮物的感覺(這應該是人類本能的快樂泉源)
- 買到理想的東西油然而生的優越感

而且“淘寶”這個名字取得真是名副其實,買到的寶貝都是好像淘金一樣淘回來的寶物啊...
淘寶那麼大,茫茫人海中給我買到那一件,山長水遠從中國運過來,不是寶物是什麼?

然後.........就是我每天掛在淘寶上的原因,淘寶 APP (App Store, Google Play
淘寶APP到處都是陷阱,確保你每天準時簽到,一有空閒時間就簽到...
淘金幣(首頁 > 淘金幣)
宣稱不會耗費太多時間的“小遊戲”,
其實就像紅極一時的 FarmVille 超級簡化版,
種菜>澆水>幫朋友澆水>叫朋友來澆水>偷蹭朋友的菜>收菜
然後賺一堆“淘金幣”.... 100淘金幣 = 1RMB,淘寶購物時可以抵扣
裡面還連接去一堆小遊戲,有的小遊戲可以對玩,贏家拿走輸家的金幣

野生小伙伴 (我的淘寶 > 野生小伙伴)
萌萌的動物 + 打著公益活動的旗號,也不知道是怎樣
就忽然時不時要來看看這只大象 哈哈

往下拖有一堆“我的卡片”,同排“管理”裡有完整列表。
刷臉測睡眠 (我的淘寶 > 我的卡片 > 我的健康 > 刷臉測睡眠)
用識圖技術和數據分析來測試你這週缺了多少睡眠
沒有很準就是了,畢竟現在的照片全部都有美化功能,不同燈光效果下也會有不同的結果
倒是魚尾紋有幾條非常 consistent ...

WHEN BETTER NOT TO 淘寶TAOBAO IN MALAYSIA?

  1. 有些海運空運的敏感物品 / 違禁品。
    武器、粉狀物體之類的就弄清楚能不能運才下單。
    淘寶官方集運有點死板,e.g. 植物算是跨國運輸的違禁品,在淘寶買了一幅畫,標題裡有“XXX 植物 XXX 壁畫”,到最後都不知道是因為“植物”兩個字還是因為尺寸太大而被集運倉拒收。
  2. 過於大件的物品。
    官方集運倉 / 一些第三方物流公司(過後再討論)會有包裹大小 / 重量限制。
    下單前務必像客服 / 物流公司溝通好。實在沒有信心就不買比較好。
    畢竟買家(你)大多數時候需要負責拒收 / 退貨的運費。
    另外,雖然很輕但佔空間的東西 e.g. 垃圾桶,會因為體積的關係造成相對高昂的運費,要做好心理準備。
  3. 高單價的物品,特別是電器。
    電壓可能不同,插座肯定不同。
    保修保固比較麻煩,如果價格沒有差很大還不如直接在這裡買。
  4. 過於脆弱的物品。
    最近是有淘了玻璃瓶、矽藻泥腳墊、小的鐵架子、塑料收納盒等等,收納盒還沒收到之外,其他均完好無損沒有變形,幸運得很。
    只要能夠承受風險,這倒不是什麼問題,大部分賣家會盡量好好打包。
後記

原本就只想分享“怎樣淘寶”,怎知道開場白就寫了這麼多.......
另外也在想反正最近親身淘了那麼多寶貝,不如就寫一寫自己知道的東西,看能不能幫到有需要的人。雖然我合理懷疑會有多少人來看這個。哈哈。

我會再接再厲的!



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